东莞市莞城捷龙通信设备经营部
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 东莞市莞城捷龙通信设备经营部
店铺信息
店铺名称
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东莞市莞城捷龙通信设备经营部
店铺地址
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东莞南城行政中心
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洪先生
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0769-22304073查看

东莞市莞城捷龙通信设备经营部始终把“不断提升客户满意度”作为追求的目标。以强大的服务网络、完善的质量保障、灵活的备件供应、实时的技术支持等优势,为客户提供便捷通畅的沟通渠道、快速高效的响应速度、至臻完善的服务质量,竭力满足客户需求、提升客户价值。

全国部署、应需而知

捷龙通信拥有200多名专业的服务工程师,分布在上海、深圳、北京、广州、南京、杭州、西安、沈阳、武汉、成都、重庆等多个城市,携1000多家经销商,为您提供专业的通信、网络、安防监控等产品的安装、维护服务。

专业历练、处处**

10多年的优秀技术沉淀以及厂家的大力支持,造就了一批专业、高效的服务队伍,丰富的项目管理经验不断提高着我们的交付能力,诸多成功的案例让我们更加自信地服务于您。

用心倾听,因心而变

捷龙通信竭诚为每一位客户提供高品质、高效率的定制服务,定期回访客户,吸取顾客的意见和建议,不断完善和改进服务,实现与顾客共赢的目标。


服务内容

(a) 设备安装调试

致力于松下、西门子、三星、爱立信、阿尔卡特的通信设备安装调试,及基于交换设备的CTI服务集成,例如:呼叫中心、酒店管理软件接口、话务助理软件以及与网络摄像机、电话会议、广播系统的集成。

(b) 系统维护代理

致力于全国范围内,对基于松下、西门子、三星、爱立信、阿尔卡特等语音通信设备的系统实施维护代理服务。

代理维护共分以下5种情况:

1. 系统维护培训服务

2. 远程遥控维护服务

3. 不含硬件及线路的上门例行维护服务

4. 含硬件不含线路的上门例行维护服务

5. 包含硬件、线路的上门例行维护服务

? 服务管理

致力于服务品牌的口碑及影响力,采取以下方式实施管理:

1. 系统的安装调试标准化流程管理

2. 例行维护的标准化流程管理

3. 产品维护、提供备品备件的标准化服务管理

4. 异地联保、本地化服务的标准化模式管理

(d) 代维托管

致力于全国范围内,对各种语音通信设备的系统实施维护代理的**服务。其中包括:

i. 不含硬件及线路的上门维护服务

ii. 含硬件不含线路的上门维护服务

iii. 包含硬件、线路的上门维护服务